Condizioni di spedizione e vendita

La spedizione della merce, avviene entro 3-5 giorni lavorativi dalla ricezione dell ’ordine, con corriere espresso.
Accettando le condizioni, si autorizza l ’azienda Serravalle, a fornire il proprio numero di telefono (indicato nel momento della registrazione) al corriere, per eventuali problemi relativi alla spedizione. Il vostro numero non sarà ceduto a terzi.
Nel costo di spedizione è incluso anche il costo degli imballi (scatole di cartone, più eventuale imballo isotermico).
Nel caso di acquisti che includono paglia, fieno e latticini, si accetta che i pesi e le dimensioni dei beni precedentemente citati, sono approssimativi e non esatti. Eventuali differenze di peso, che vanno a determinare il prezzo della spedizione, saranno decurtati mediante rimborso con bonifico bancario, assegno circolare o riaccredito della differenza su carta di credito.
Verificare l ’integrità dei prodotti arrivati appena dopo l ’apertura. Qual ’ora vi fossero avarie, non consumate il prodotto e inviate comunicazione a info@aziendaserravalle.com , verrà avviata la pratica di rimborso.
Azienda Serravalle, si riserva il diritto di modificare le condizioni di vendita senza preavviso.

La vendita dei latticini è riservata a soli soggetti privati (consumatore finale). La merce non può essere esposta nei locali commerciali di qualsiasi genere.

SI prega ogni volta che si effettua un  nuovo ordine di prenderne visione.

Informativa ai sensi del D.Lgs. n.185/99::

Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poichè avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso.
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.

Esclusioni:

Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende. Inoltre sono esclusi i campioni inviati gratuitamente per le nuove registrazioni sul sito.

Modalità di esercizio del diritto di recesso:

Il diritto di recesso si esercita con l ’invio, entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a:Azienda agricola Serravalle, via colamauci n°1, 87053 – Celico (CS)

La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante e-mail, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, nonchè indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (carta di credito, vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie.

I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore, in condizioni di sostanziale integrità, al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata.

Una volta ricevuta la merce e verificatane l ’integrità provvederemo, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l ’importo delle spese di spedizione che resteranno comunque a carico del cliente.

Promozione sul sito:

• PRENOTANDO LE PATATE OGGI LE PAGHI 50% IN MENO
• PRENOTANDO OLIO EXTRA VERGINE RISPARMI IL 40%

PROMOZIONE VALIDA FINO AL 06 OTTOBRE 2024

Aderendo a queste promozioni si ha diritto rispettivamente al 50% di sconto sulle patate e al 40% di sconto su olio extravergine. Le patate prenotate (da seme e da pasto) verrano spedite a partire dal 06/10/2024 (data in cui si aprirà la nuova campagna, con la raccolta di patate novelle). L’olio verrà spedito anch’esso nel mese di Ottobre (salvo ritardi nella raccolta delle olive). L ’azienda si impegna ad evadere l ’ordine entro 10 giorni dal 6 Ottobre 2023. Nel caso in cui, si ricevessero più ordini nello stesso periodo, azienda Serravalle, si riserva di evadere gli ordinativi in ordine cronologico di ricezione, in relazione alla capienza del corriere e di variare il tempo di consegna sopra menzionato.

Qual ’ora il quantitativo di patate ordinato per la categoria scelta (pasta gialla, pasta bianca e buccia rossa) non fosse disponibile, azienda Serravalle si riserva di cambiare la varietà con una varietà appartenente alla medesima categoria.

– Qual ’ora, insieme alla prenotazione di patate, si acquistassero dei latticini e olio,  la spedizione di quest ’ultimi avverrà nel Mese di Ottobre (dal 06.10 in poi, in base alla cronologia degli ordini).

– Condizioni e termini di spedizione valide anche per le prenotazioni delle mele

Per i pagamenti con

– carta di credito da effettuarsi entro 24 ore (pena annullamento ordine):

Qual ’ora i prodotti per qualsiasi evento (calamità o eventi che potranno influenzare il normale sviluppo della coltura) non fossero disponibili per la data sopracitata, l ’azienda restituirà l ’importo del prodotto + le spese di spedizione con coupon spendibile sul sito

– Bonifico bancario da effettuarsi entro 5gg dalla data dell’ ordine (pena annullamento ordine) e contrassegno

In caso di pagamento mediante contrassegno o bonifico bancario l ’azienda disporrà l ’annullamento dell’ ordine, con comunicazione tramite email, seguita da nota di credito.

Per altre domande e risposte Vai alla sezione Domande frequenti per maggiori info

Informativa Privacy

La presente informativa viene resa ai sensi dell’art. 13 D. Lgs. 30.06.2003, 196 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”) e dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 (“Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati personali”).

L’azienda agricola Serravalle, nella persona di Vittorio Pingitore, in qualità di Titolare del trattamento (in seguito, “Titolare”), informa ai sensi dell’art. 13, D. Lgs. 30.06.2003, 196 (in seguito, “Codice Privacy”) e dell’art. 13, Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito, “GDPR”) che i Suoi dati saranno trattati con le modalità e per le finalità seguenti:

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In particolare, trattiamo:

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La gestione e la conservazione dei dati personali avverrà su server del Titolare e/o di società terze incaricate e debitamente nominate quali Responsabili del trattamento, ubicati all’interno dell’Unione Europea, ovvero in conformità di quanto previsto dagli artt. 45 e seg., GDPR. Attualmente i server sono situati nell’Unione Europea. I dati non saranno oggetto di trasferimento al di fuori dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che, qualora si rendesse necessario trasferire l’ubicazione dei server, in Italia e/o Unione Europea e/o Paesi extra-UE, tale spostamento avverrà sempre in ossequio agli artt. 45 e seg., GDPR. In tal caso, comunque, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o adottando le clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.

9. Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito possono acquisire, nel corso della loro normale attività, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non vengono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti (i.e. parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente). Tali dati vengono utilizzati dal Titolare al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. Tali dati possono inoltre essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito.

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11. Diritti dell’interessato

Nella Sua qualità di interessato, ha i diritti di cui all’art. 7, Codice Privacy e art. 15, GDPR e precisamente i diritti di:

1. ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che la riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
2. ottenere l’indicazione: a) dell’origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’art. 5, comma 2 Codice Privacy e art. 3, comma 1, GDPR; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
3. ottenere: a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
4. opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che la riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che la riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante email e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea. Si fa presente che il diritto di opposizione dell’interessato, esposto al precedente punto b), per finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l’interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte. Pertanto, l’interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione.
   Ove applicabili, ha altresì i diritti di cui agli artt. 16 – 21, GDPR (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante.

12. Modalità di esercizio dei diritti

Lei ha diritto di chiedere al Titolare l’accesso ai Dati che la riguardano, la loro rettifica o la cancellazione, l’integrazione dei Dati incompleti, la limitazione del trattamento; di ricevere i Dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico; di revocare il consenso eventualmente prestato relativamente al trattamento dei Suoi dati sensibili in qualsiasi momento ed opporsi in tutto od in parte, all’utilizzo dei Dati; di proporre reclamo all’Autorità, nonché di esercitare gli altri diritti a Lei riconosciuti dalla disciplina applicabile.
Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando:
una raccomandata A/R a: Azienda agricola Serravalle con sede legale in via colamauci,1,– 87053 – Celico; una e-mail all’indirizzo:vittorio.pingitore@pec.it

13. Minori

Ove il soggetto che conferisce i dati abbia un’età inferiore ai 16 anni, tale trattamento è lecito soltanto se e nella misura in cui, tale consenso è prestato o autorizzato dal titolare della responsabilità genitoriale per il quale sono acquisiti i dati identificativi.

14. Titolare, responsabile e incaricati

Il Titolare del trattamento è Azienda agricola Serravalle con sede legale in via colamauci, 1 – 87053 – Celico, P.IVA03467120782 in persona di Vittorio Pingitore.
L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito presso la sede del Titolare del trattamento.

15. DPO – Data Protection Officer

Vittorio Pingitore. Dati di contatto: vittorio@aziendaserravalle.com; 3337965812

16. Modifiche alla presente Informativa

La presente Informativa può subire variazioni. Si consiglia, quindi, di controllare regolarmente questa Informativa e di riferirsi alla versione più aggiornata.

17. Luogo e data

Celico, 30.08.2018

 

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